Política de privacidad
TradingHost.com es un sitio web que ofrece información y servicios propiedad de Think Huge Ltd. Esta Política de privacidad establece cómo Think Huge Ltd utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a Think Huge Ltd al utilizar este sitio web.
Sección 1
Privacidad
Esta Política de privacidad es vinculante para usted desde el momento en que comienza a utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él.
Se aplica a todos los servicios prestados por Think Huge Ltd, independientemente de cómo acceda a ellos, y a cada marca operada por Think Huge Ltd.
Por favor, léala antes de aceptarla. Al continuar utilizando el sitio web, confirma que la ha leído y comprendido.
En esta Política de privacidad, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Think Huge Ltd, y «usted» y «su» se refieren a la persona física que utiliza el sitio web o los servicios.
Think Huge Ltd se compromete a garantizar la protección de su privacidad. En caso de que le solicitemos cierta información que permita identificarle al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta Política de privacidad.
Sección 2
¿Qué es la información personal?
Información personal significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable: alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente, mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
La información que ha sido anonimizada o agregada de modo que ya no pueda asociarse con una persona identificable no se considera información personal, y esta Política no restringe nuestro uso de la misma.
Recopilamos información personal suya cuando utiliza los Servicios, tal como se establece en las secciones siguientes.
Sección 3
Qué recopilamos
Facilitarnos su información personal es voluntario, pero parte de ella es necesaria para que podamos prestarle los Servicios. Cuando la información sea obligatoria en lugar de opcional, se lo indicaremos en el momento de solicitarla.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información.
Datos de identificación (como nombre, ubicación)
- crear una cuenta
- utilizar nuestros servicios
- completar formularios en nuestros sitios web
Información de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono y similares)
- crear una cuenta
- utilizar nuestros servicios
- completar formularios en nuestros sitios web
Información sobre usted, su ubicación y cómo utiliza nuestro sitio web, incluidos sus intereses y preferencias
- aceptar cookies
- actualizar la información de su cuenta
- abrir correos electrónicos de marketing
- completar formularios en nuestros sitios web
- ponerse en contacto con nosotros
- responder a solicitudes de comentarios
- optar por recibir nuestros mensajes
Información legal y de autenticación, cuando se nos requiera verificar su identidad o para cumplir con una obligación legal.
Contenido que nos envíe, incluidos tickets de soporte, respuestas a encuestas, reseñas y cualquier material que suba al utilizar los Servicios.
Historial de compras y registros de facturación, incluidos los productos que posee, su ciclo de facturación y su estado de pago. Los datos de la tarjeta en sí son gestionados por nuestros procesadores de pagos y nosotros no los almacenamos.
Comunicaciones entre usted y nosotros, incluidos correos electrónicos, chat en vivo y correspondencia de soporte.
Sección 4
Información personal que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies, balizas web (web beacons) y etiquetas de píxel. Esto incluye su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visita y el tiempo que pasa en ellas.
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo se utiliza el sitio web. Los perfiles que genera se seudonimizan y no se utilizan para identificarle personalmente.
Sección 5
Cómo utilizamos las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular.
Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de las páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico, tras lo cual los datos se eliminan del sistema.
En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web al permitirnos controlar qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso en ningún caso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, excepto los datos que decida compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.
Para obtener una descripción detallada de las cookies que utilizamos y cómo controlarlas, consulte nuestra Política de cookies.
Sección 6
Información personal recopilada de otras fuentes
Si inicia sesión con una cuenta de redes sociales o interactúa con un complemento de redes sociales en nuestro sitio web, ese proveedor puede compartir información con nosotros de acuerdo con la configuración que tenga con ellos.
Si nos facilita información personal sobre otra persona, confirma que está autorizado para hacerlo y que se le ha informado de cómo se utilizará su información.
Sección 7
Qué hacemos con la información que recopilamos
Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones.
- Mantenimiento de registros internos.
- Servicio de atención al cliente y respuesta a sus consultas.
- Mejora de nuestros productos y servicios.
- Envío periódico de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos que pueda resultarle interesante, utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en dichos correos.
- Envío de correos electrónicos y alertas basados en la configuración que haya elegido para su cuenta.
- Ofrecer una experiencia personalizada en el sitio web.
- Detección y prevención de fraudes y abusos de los Servicios.
Sección 8
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle los Servicios, y posteriormente durante el tiempo que nos exija la ley o nuestros intereses comerciales legítimos, como la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos.
Sección 9
Cómo protegemos sus datos
Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Sus datos se cifran en tránsito y el acceso a ellos se limita al personal que lo necesita para realizar su trabajo.
Revisamos continuamente nuestras prácticas de seguridad en comparación con los estándares actuales y las actualizamos a medida que dichos estándares cambian.
Sección 10
Compartir sus datos
Podemos revelar su información personal a nuestras filiales y a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, proveedores de infraestructura y herramientas de soporte. Solo podrán utilizarla para realizar dichos servicios para nosotros.
No vendemos, distribuimos ni cedemos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing, a menos que contemos con su permiso o la ley nos lo exija.
Si Think Huge Ltd se ve involucrada en una fusión, adquisición, reorganización o insolvencia, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo en la propiedad o el control de su información personal.
Sección 11
Cómo protegemos su información personal
Utilizamos cifrado SSL y cortafuegos para proteger la información que conservamos, y restringimos el acceso a ella según el principio de necesidad de conocer. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sección 12
Seguridad de los pagos
Los datos de la tarjeta y del pago son recopilados y gestionados por nuestros procesadores de pagos externos. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros sistemas.
Sección 13
Sus derechos
Cuando la ley le otorga derechos sobre su información personal, dichos derechos incluyen los siguientes.
- El derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted.
- El derecho a rectificar la información personal inexacta.
- El derecho a que se elimine su información personal.
- El derecho a oponerse al tratamiento realizado sobre la base de nuestros intereses legítimos, y al marketing directo en cualquier momento.
- El derecho a retirar el consentimiento cuando nuestro tratamiento se base en él.
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a partners@thinkhuge.net con los detalles de su solicitud.
Puede restringir la recopilación de información a través de cookies en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de cookies para saber cómo hacerlo en los principales navegadores.
Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros.
Puede revisar y editar la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en ella.
Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud en el plazo de un mes. Cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, podremos cobrar una tasa administrativa razonable o negarnos a actuar al respecto, y le explicaremos los motivos.
Sección 14
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando un cambio afecte sustancialmente a la forma en que utilizamos su información personal, le avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor.