Politique de confidentialité
TradingHost.com est un site web proposant des informations et des services détenus par Think Huge Ltd. La présente politique de confidentialité définit la manière dont Think Huge Ltd utilise et protège les informations que vous lui transmettez lorsque vous utilisez ce site.
Section 1
Confidentialité
La présente politique de confidentialité vous engage dès que vous commencez à utiliser ce site web et les services qui y sont proposés.
Elle s'applique à tous les services fournis par Think Huge Ltd, quel que soit votre mode d'accès, ainsi qu'à toutes les marques exploitées par Think Huge Ltd.
Veuillez la lire attentivement avant de l'accepter. En continuant à utiliser ce site, vous confirmez que vous l'avez lue et comprise.
Dans cette politique de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Think Huge Ltd, et « vous », « votre » et « vos » désignent la personne physique qui utilise le site web ou les services.
Think Huge Ltd s'engage à veiller à la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, soyez assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.
Section 2
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable : une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations anonymisées ou agrégées de manière à ne plus pouvoir être associées à une personne identifiable ne constituent pas des données personnelles, et la présente politique ne limite pas notre utilisation de ces données.
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous utilisez les services, comme indiqué dans les sections suivantes.
Section 3
Les données que nous recueillons
La communication de vos données personnelles est volontaire, mais certaines d'entre elles sont indispensables pour que nous puissions vous fournir les services. Lorsque des informations sont obligatoires et non facultatives, nous vous le signalons au moment de les recueillir.
Nous pouvons recueillir les catégories d'informations suivantes.
Données d'identification (telles que le nom, la localisation)
- créer un compte
- utiliser nos services
- remplir des formulaires sur nos sites web
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, etc.)
- créer un compte
- utiliser nos services
- remplir des formulaires sur nos sites web
Informations vous concernant, votre localisation et votre utilisation de notre site web, y compris vos intérêts et préférences
- accepter les cookies
- mettre à jour les informations de votre compte
- ouvrir des e-mails marketing
- remplir des formulaires sur nos sites web
- nous contacter
- répondre à des demandes de commentaires
- accepter de recevoir des messages de notre part
Informations légales et d'authentification, lorsque nous sommes tenus de vérifier votre identité ou de nous conformer à une obligation légale.
Contenu que vous nous soumettez, y compris les tickets d'assistance, les réponses aux enquêtes, les avis et tout document que vous téléversez lors de l'utilisation des services.
Historique des achats et relevés de facturation, y compris les produits que vous détenez, votre cycle de facturation et votre statut de paiement. Les coordonnées de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées par nos soins.
Communications entre vous et nous, y compris les e-mails, le chat en direct et les correspondances avec le service d'assistance.
Section 4
Données personnelles recueillies automatiquement
Lorsque vous utilisez le site web, nous recueillons automatiquement certaines informations par le biais de cookies, de balises web et de pixels invisibles. Cela inclut votre adresse IP, le type de votre appareil et de votre navigateur, les pages que vous visitez et le temps que vous y passez.
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site web est utilisé. Les profils ainsi générés sont pseudonymisés et ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement.
Section 5
Comment nous utilisons les cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être déposé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous l'acceptez, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous indique quand vous visitez un site particulier.
Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, après quoi les données sont supprimées du système.
Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous proposer un meilleur site web en nous permettant de suivre les pages que vous jugez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le préférez. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site web.
Pour une description complète des cookies que nous utilisons et de la manière de les contrôler, consultez notre politique relative aux cookies.
Section 6
Données personnelles recueillies auprès d'autres sources
Si vous vous connectez à l'aide d'un compte de réseau social ou si vous interagissez avec un plug-in de réseau social sur notre site, ce fournisseur peut partager des informations avec nous conformément aux paramètres que vous avez définis auprès de lui.
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant une autre personne, vous confirmez que vous y êtes autorisé et que cette personne a été informée de la manière dont ses données seront utilisées.
Section 7
Ce que nous faisons des informations recueillies
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes.
- Tenue de registres internes.
- Service client et réponse à vos demandes.
- Amélioration de nos produits et services.
- Envoi périodique d'e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien présent dans ces e-mails.
- Envoi d'e-mails et d'alertes basés sur les paramètres que vous avez choisis pour votre compte.
- Personnalisation de votre expérience sur le site web.
- Détection et prévention des fraudes et des abus liés aux services.
Section 8
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services, puis aussi longtemps que la loi l'exige ou que nos intérêts commerciaux légitimes le justifient, par exemple pour résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats.
Section 9
Comment nous protégeons vos données
Nous nous engageons à veiller à la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
Vos données sont cryptées en transit et leur accès est limité aux seuls membres du personnel qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Nous évaluons régulièrement nos pratiques de sécurité par rapport aux normes en vigueur et les mettons à jour au fur et à mesure de l'évolution de ces normes.
Section 10
Partage de vos données
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos sociétés affiliées et à des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que des prestataires de paiement, des fournisseurs d'infrastructure et des outils d'assistance. Ils ne peuvent utiliser ces données que pour exécuter ces services pour notre compte.
We do not sell, distribute or lease your personal information to third parties for their own marketing purposes unless we have your permission or are required by law to do so.
Si Think Huge Ltd est impliquée dans une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une insolvabilité, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos données personnelles.
Section 11
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous utilisons le chiffrement SSL et des pare-feux pour protéger les informations que nous détenons, et nous en limitons l'accès selon le principe du besoin d'en connaître. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Section 12
Sécurité des paiements
Les coordonnées de carte bancaire et de paiement sont recueillies et traitées par nos prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos coordonnées de carte sur nos systèmes.
Section 13
Vos droits
Lorsque la loi vous accorde des droits sur vos données personnelles, ces droits comprennent notamment les suivants.
- Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes.
- Le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles.
- Le droit de vous opposer à tout moment au traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi qu'au marketing direct.
- Le droit de retirer votre consentement lorsque notre traitement est fondé sur celui-ci.
- Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à partners@thinkhuge.net en précisant les détails de votre demande.
Vous pouvez restreindre la collecte d'informations par le biais des cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Consultez notre politique relative aux cookies pour savoir comment procéder sur les principaux navigateurs.
Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail marketing que vous recevez de notre part.
Vous pouvez consulter et modifier les informations de votre compte à tout moment en vous y connectant.
Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai d'un mois. Lorsqu'une demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables ou refuser d'y donner suite, et nous vous en expliquerons les raisons.
Section 14
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsqu'une modification affecte de manière substantielle la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons au moins 30 jours avant sa prise d'effet.