服务条款与条件

第一部分

免责与赔偿政策

您同意自行承担使用所有 TradingHost 服务和设施的风险。TradingHost 明确声明不提供任何关于适销性及特定用途适用性的保证。在任何情况下，TradingHost 均不对任何损失、数据丢失或其他商业损害（包括但不限于特别、附带、间接或其他损害）承担责任。客户同意，对于因客户、其代理人、员工或受让人提供、履行或同意履行的任何服务，或销售的任何产品而产生或导致的，针对 TradingHost、其代理人、客户、管理人员和员工提出的任何及所有索赔、责任、损失、成本和主张（包括合理的律师费），客户应予以辩护、赔偿并使 TradingHost 免受损害。客户同意，对于因在 TradingHost 基础设施相关渠道销售或分销的任何产品而导致的人身或财产损害所引起的责任，客户应予以辩护、赔偿并使 TradingHost 免受损害。

为了客户的利益，TradingHost 保留对托管在其基础设施上的任何运行环境（runtime）进行干预的权利。这包括客户提供的任何侵犯或涉嫌侵犯第三方专有权利的材料、版权侵权，或通过 TradingHost 基础设施向客户销售的任何存在缺陷的产品。TradingHost 将作为判断何种行为违反本政策的唯一裁决者。

第二部分

账单与计费

我们接受 PayPal、Skrill、Stripe（借记卡/信用卡）和 Coingate（加密货币）付款。目前，我们根据不同的方案按月、按季度、按半年和按年进行计费。

本服务无固定合同期限，但除非您取消订阅，否则您的合同将在每个连续周期自动续订（您可在有效计费期内的任何时间取消订阅）。

TradingHost 的 14 天退款保证适用于网站上提供的 TradingHost 订阅产品。

如果您希望在 14 天保证期内取消产品，必须在首次下单后的前 14 天内联系客户支持团队。您必须联系 support@tradinghost.com 并申请取消。为了符合退款保证的条件，您必须向客户支持团队提供以下信息：账户持有人的全名、电子邮件地址、电话号码以及取消原因。随后我们将为您办理全额退款。此条款适用于已全额付款的订阅产品。

专享产品和折扣产品不予退款。不提供按比例退款。

14 天退款保证仅适用于您的首次购买。对于您订单中添加的任何附加或可选产品（包括升级、产品转移或降级），均不予退款。

对于违反任何条款与条件，或因违反条款与条件导致账户被终止或暂停的客户，不适用 14 天退款保证。

TradingHost 保留随时修改或撤销 14 天退款保证的权利，恕不另行通知。

通过您的付款方式可能产生的交易手续费不予退款。请向您的支付服务商查询费用明细。

使用加密货币付款后产生的任何退款，将以余额形式退回到您的 TradingHost 账户中。

第三部分

逾期付款

所有账户和运行环境（runtime）均根据首次激活的日期进行计费。如果您在停用后 2 天内未支付服务续订费用，您的运行环境将被暂停。如果您在停用后 3 天内未支付服务续订费用，您的运行环境将被终止。

第四部分

服务续订

除非您决定取消 TradingHost 服务订阅，否则您的服务将在每个服务周期结束时自动续订，并从您选择的付款方式中扣除费用，续订周期与上一周期相同。

第五部分

可接受使用政策

TradingHost 提供的所有服务仅可用于合法用途。禁止传输、存储或展示任何违反香港法律的信息、数据或材料。这包括但不限于受版权保护的材料、我们判定为具有威胁性或淫秽性的材料，或受商业秘密及其他法规保护的材料。订阅者同意，因使用服务而对订阅者或任何其他方造成损害并引发任何索赔时，订阅者应赔偿 TradingHost 及其员工并使其免受损害。我们积极且严格地执行可接受使用政策。违规内容或用户一经发现通常会立即从我们的网络中暂停，但我们始终会告知您采取该措施的时间和原因。所有 TradingHost 基础设施上均禁止色情内容。这包括包含露骨或重度色情图像和/或广告的网站。

订阅者承认，所提供服务的性质决定了服务可能会因公司疏忽以外的多种原因而中断，且因任何服务中断而导致的损害难以确定。因此，订阅者同意，对于因超出公司直接和排他性控制范围的原因而引起的任何损害，公司不承担任何责任。

订阅者进一步承认，在任何情况下，公司因自身疏忽而承担的责任均不得超过订阅者在损害发生期间应付的服务费用总额。在任何情况下，公司均不对任何特别或间接的损害、损失或伤害承担责任。

禁止任何形式的违法行为，包括但不限于未经授权分发或复制受版权保护的软件或其他数据、骚扰、欺诈、贩卖淫秽物品。我们的网络中不允许存在某些特定类型的不良内容。我们不托管任何形式的成人内容。不允许存在与黑客（hacking）、破解（cracking）、盗版（warez）和 IRC 相关的内容。只有在您是资源的作者和版权所有者，或拥有分发该材料的权利时，方可托管软件、音频和视频下载。因内容或违反可接受使用政策（AUP）而被暂停的账户，在任何情况下均不予退款。

第六部分

禁用脚本

禁止在我们的基础设施上使用以下脚本，且不得上传或运行这些脚本。禁用原因包括对基础设施负载产生不利影响、招致黑客攻击、垃圾邮件发送者、犯罪活动以及类似安全隐患。

第七部分

责任限制

对于因 TradingHost 服务因任何原因离线或不可用而可能引起的任何索赔损害（包括附带和间接损害），TradingHost 概不负责。此外，对于因 TradingHost 基础设施上的任何运行环境（runtime）、部署或数据损坏或删除而导致的任何索赔损害（包括附带或间接损害），TradingHost 概不负责。所有损害赔偿仅限于立即终止服务。

第八部分

免责声明

TradingHost 不对系统停机、崩溃或数据丢失承担责任。我们不对客户在策略正常运行情况下本可获得的任何预期利润估算承担责任。TradingHost 提供的某些服务属于转售服务；因此，TradingHost 使用的某些设备、路由、软件和程序并非由 TradingHost 直接拥有或编写。此外，TradingHost 对客户账户的使用不承担任何责任。如果未能遵守任何条款或条件，相关账户将被自动停用。我们保留在 TradingHost 认为合适的情况下，因任何原因在不事先通知且不予补偿的情况下删除任何账户的权利。此外，TradingHost 保留更改上述任何或所有政策、指南和免责声明的权利，恕不另行通知。

第九部分

服务等级协议

我们保证，在任何特定月份，我们的网络、数据中心和电力在 99.99% 的时间内正常运行，但以下情况除外：

第十部分

硬件与基础设施恢复

在极少数情况下，如果发生影响客户运行环境（runtime）且无法修复的底层硬件故障，TradingHost 将在诊断出问题后的 24 小时内，将受影响的运行环境迁移到健康的基础设施上。在支持的情况下，这将通过编排层自动完成。

硬件定义为平台使用的底层计算、内存、存储、网络及相关基础设施组件。此保证不包括恢复任何用户管理的运行状态、持久化数据、应用层依赖项或特定策略恢复逻辑所需的时间。

TradingHost 承担解决此类故障所涉及的所有基础设施级部件和人工费用，客户无需承担额外费用。定制或企业级协议不受本条款约束，并遵循相关协议的条款。

第十一部分

退款资格

信用额度撤销与退款政策。 TradingHost 针对充值到客户账户中的信用额度（余额）的撤销和退款制定了具体政策。本政策旨在为我们与客户的财务往来提供清晰度和公平性，确保退款处理方式的一致性。

本政策是我们致力于透明和负责任财务实践的一部分。建议客户仔细阅读并理解这些条款。如有任何疑问或需要进一步信息，请联系我们的支持团队：support@tradinghost.com。

第十二部分

TradingHost 公司信息

Think Huge Ltd.（以 TradingHost 名义开展业务）。